ਕਾਗਜ਼ਾਤ ਦਾ ਮੁੱਖ ਪੰਨਾ ਇਹ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਕੀ ਹੈ, ਉੱਥੇ ਵਾਪਸ ਕਾਗਜ਼ਾਤ
ਆਪਣੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਭਰੋ Complaint to Insurance Ombudsman
ਜਿੰਨਾ ਤੁਸੀਂ ਭਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਭਰੋ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਖ਼ਾਨਿਆਂ ਦੇ ਨਾਲ ਦਿੱਸ ਰਿਹਾ ਖਰੜਾ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਬਦਲਦਾ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਵੇਖ ਸਕੋ ਕਿ ਹਰ ਜਵਾਬ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਵਿੱਚ ਕੀ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਲਿਖਦੇ ਹੋ ਉਹ ਇਸੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਵਿੱਚ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ। ਨਵਾਂ ਪੜਾਅ ਖੋਲ੍ਹਣ ਉੱਤੇ ਇਹ ਸਫ਼ਾ ਉਸ ਨੂੰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਸਾਈਟ ਤੋਂ ਪੁੱਛਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਜਦ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਆਪ ਕਾਪੀ ਰੱਖਣ ਦਾ ਫ਼ੈਸਲਾ ਨਾ ਕਰੋ, ਕੁਝ ਵੀ ਕਿਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਨਹੀਂ ਰੱਖਿਆ ਜਾਂਦਾ — ਅਤੇ ਇਹ ਟੈਬ ਬੰਦ ਕਰਦਿਆਂ ਹੀ ਉਹ ਚਲਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਇਸ ਫ਼ਾਰਮ ਦੇ ਸਵਾਲ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਵਿੱਚ ਹਨ, ਜਦਕਿ ਇਹ ਪੰਨਾ ਪੰਜਾਬੀ ਵਿੱਚ ਹੈ — ਇਹ ਮੰਚ ਸਵਾਲਾਂ ਦਾ ਅਨੁਵਾਦ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ। ਬਣਨ ਵਾਲਾ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਵੀ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਵਿੱਚ ਹੋਵੇਗਾ, ਸਿਵਾਏ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਦੇ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਪੰਜਾਬੀ ਅਨੁਵਾਦ ਅਸੀਂ ਜਾਂਚ ਕੇ ਮਨਜ਼ੂਰ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ — ਅਜਿਹੀ ਸੂਰਤ ਵਿੱਚ ਡਾਊਨਲੋਡ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਸੀਂ ਭਾਸ਼ਾ ਚੁਣ ਸਕਦੇ ਹੋ; ਅਨੁਵਾਦ ਅਤੇ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਪਾਠ ਵਿੱਚ ਫ਼ਰਕ ਹੋਣ ਦੀ ਸੂਰਤ ਵਿੱਚ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਪਾਠ ਹੀ ਮੰਨਿਆ ਜਾਵੇਗਾ।
ਲਾਈਵ ਖਰੜਾ ਖਰੜਾ, ਹਾਲੇ ਜਿਹੋ ਜਿਹਾ ਹੈ ਇਹ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਓਨਾ ਹੀ ਹੈ ਜਿੰਨਾ ਤੁਸੀਂ ਹੁਣ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚੇ ਹੋ, ਹਾਲੇ ਪੂਰਾ ਨਹੀਂ — ਜਿਵੇਂ-ਜਿਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਹੋਰ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹੋ, ਬਾਕੀ ਹਿੱਸਾ ਦਿਸਣ ਲੱਗਦਾ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਵੀ ਤੁਸੀਂ ਕੋਈ ਜਵਾਬ ਬਦਲਦੇ ਹੋ, ਇਹ ਦੁਬਾਰਾ ਲਿਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਲੰਮੀ ਖ਼ਾਲੀ ਲਕੀਰ — __________ — ਉੱਥੇ ਖੜ੍ਹੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ। ਇਹ ਜਾਣ-ਬੁੱਝ ਕੇ ਏਨੀ ਸਾਫ਼ ਰੱਖੀ ਗਈ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਅਧੂਰੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਸਮਝ ਲੈਣ ਦਾ ਭੁਲੇਖਾ ਨਾ ਪਵੇ।
ਹਾਲੇ ਕੋਈ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ, ਇਸ ਲਈ ਜਿੱਥੇ-ਜਿੱਥੇ ਵੇਰਵਾ ਆਉਣਾ ਹੈ ਉੱਥੇ ਖ਼ਾਲੀ ਥਾਂ ਖੜ੍ਹੀ ਹੈ। ਫਿਰ ਵੀ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਦੀ ਬਣਤਰ ਹੁਣੇ ਤੋਂ ਪੜ੍ਹਨ ਯੋਗ ਹੈ।
COMPLAINT TO THE INSURANCE OMBUDSMAN A policyholder's complaint against an insurer that rejected the complaint or did not reply.
TO: __________
Sir / Madam,
1. THE POLICY 2. WHAT HAPPENED 3. THE COMPLAINT TO THE INSURER 3.3 The Complainant is not satisfied and therefore brings this complaint.
4. WHAT THE COMPLAINANT ASKS FOR 5. DECLARATIONS 5.1 No court, Consumer Commission or arbitrator is hearing this dispute, and none has decided it.
5.2 This complaint is made within the time the Insurance Ombudsman Rules, 2017 allow, counted from the Insurer's reply or rejection, or from the end of the period for it to reply.
5.3 What is written in this complaint is true to the best of my knowledge, and I have not kept back any fact that matters.
6. PAPERS ENCLOSED Yours faithfully,
ਜਦ ਤੱਕ ਹਰ ਜਵਾਬ ਨਾ ਆ ਜਾਵੇ, ਬਾਕੀ ਹਿੱਸਾ ਲੁਕਿਆ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ।
ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਦਾ ਪੂਰਵਦਰਸ਼ਨ ਕਰੋ ਪੂਰਵਦਰਸ਼ਨ ਬੰਦ ਕਰੋ
ਕਾਗਜ਼ਾਤ — ਪੂਰਵਦਰਸ਼ਨ, ਅੰਤਿਮ ਨਹੀਂ ਕਾਗਜ਼ਾਤ — ਪੂਰਵਦਰਸ਼ਨ, ਅੰਤਿਮ ਨਹੀਂ ਕਾਗਜ਼ਾਤ — ਪੂਰਵਦਰਸ਼ਨ, ਅੰਤਿਮ ਨਹੀਂ ਕਾਗਜ਼ਾਤ — ਪੂਰਵਦਰਸ਼ਨ, ਅੰਤਿਮ ਨਹੀਂ ਕਾਗਜ਼ਾਤ — ਪੂਰਵਦਰਸ਼ਨ, ਅੰਤਿਮ ਨਹੀਂ ਕਾਗਜ਼ਾਤ — ਪੂਰਵਦਰਸ਼ਨ, ਅੰਤਿਮ ਨਹੀਂ ਕਾਗਜ਼ਾਤ — ਪੂਰਵਦਰਸ਼ਨ, ਅੰਤਿਮ ਨਹੀਂ ਕਾਗਜ਼ਾਤ — ਪੂਰਵਦਰਸ਼ਨ, ਅੰਤਿਮ ਨਹੀਂ ਕਾਗਜ਼ਾਤ — ਪੂਰਵਦਰਸ਼ਨ, ਅੰਤਿਮ ਨਹੀਂ ਕਾਗਜ਼ਾਤ — ਪੂਰਵਦਰਸ਼ਨ, ਅੰਤਿਮ ਨਹੀਂ ਕਾਗਜ਼ਾਤ — ਪੂਰਵਦਰਸ਼ਨ, ਅੰਤਿਮ ਨਹੀਂ ਕਾਗਜ਼ਾਤ — ਪੂਰਵਦਰਸ਼ਨ, ਅੰਤਿਮ ਨਹੀਂ ਕਾਗਜ਼ਾਤ — ਪੂਰਵਦਰਸ਼ਨ, ਅੰਤਿਮ ਨਹੀਂ ਕਾਗਜ਼ਾਤ — ਪੂਰਵਦਰਸ਼ਨ, ਅੰਤਿਮ ਨਹੀਂ ਕਾਗਜ਼ਾਤ — ਪੂਰਵਦਰਸ਼ਨ, ਅੰਤਿਮ ਨਹੀਂ ਕਾਗਜ਼ਾਤ — ਪੂਰਵਦਰਸ਼ਨ, ਅੰਤਿਮ ਨਹੀਂ ਕਾਗਜ਼ਾਤ — ਪੂਰਵਦਰਸ਼ਨ, ਅੰਤਿਮ ਨਹੀਂ ਕਾਗਜ਼ਾਤ — ਪੂਰਵਦਰਸ਼ਨ, ਅੰਤਿਮ ਨਹੀਂ ਕਾਗਜ਼ਾਤ — ਪੂਰਵਦਰਸ਼ਨ, ਅੰਤਿਮ ਨਹੀਂ ਕਾਗਜ਼ਾਤ — ਪੂਰਵਦਰਸ਼ਨ, ਅੰਤਿਮ ਨਹੀਂ ਕਾਗਜ਼ਾਤ — ਪੂਰਵਦਰਸ਼ਨ, ਅੰਤਿਮ ਨਹੀਂ ਕਾਗਜ਼ਾਤ — ਪੂਰਵਦਰਸ਼ਨ, ਅੰਤਿਮ ਨਹੀਂ ਕਾਗਜ਼ਾਤ — ਪੂਰਵਦਰਸ਼ਨ, ਅੰਤਿਮ ਨਹੀਂ ਕਾਗਜ਼ਾਤ — ਪੂਰਵਦਰਸ਼ਨ, ਅੰਤਿਮ ਨਹੀਂ
ਪੜ੍ਹਨ ਦਾ ਕੋਈ ਪੈਸਾ ਨਹੀਂ। ਕਾਪੀ ਆਪਣੇ ਕੋਲ ਰੱਖਣ ਲਈ ਖਾਤਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਖਰੜੇ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਇਸੇ ਪੰਨੇ ਉੱਤੇ ਹੈ, ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਸਮੇਂ। ਜਦੋਂ ਸਾਰੇ ਜਵਾਬ ਆ ਜਾਣ, ਤਾਂ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤਾ ਬਟਨ ਪੂਰਾ ਖਰੜਾ ਖੋਲ੍ਹਦਾ ਹੈ, ਵਾਟਰਮਾਰਕ ਸਮੇਤ — ਤਦ ਵੀ ਬਿਨਾਂ ਖਾਤੇ ਦੇ। ਛਾਪਣ ਉੱਤੇ, ਜਾਂ ਸਾਫ਼ ਕਾਪੀ ਆਪਣੇ ਕੋਲ ਰੱਖਣ ਉੱਤੇ ਹੀ ਖਾਤਾ ਮੰਗਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਗੱਲ ਬੱਸ ਇੰਨੀ ਹੈ।
ਰੱਖੀ ਹੋਈ ਕਾਪੀ ਕਿਸੇ ਨਾ ਕਿਸੇ ਦੀ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ — ਖਾਤਾ ਇਸੇ ਕਰਕੇ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਅੱਗੇ ਕੁਝ ਨਹੀਂ।
ਇਹ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਕੀ ਹੈ, ਉੱਥੇ ਵਾਪਸ